Con más gente delante, a veces ayudamos menos: el efecto espectador

psicologia

La idea es que, cuanta más gente hay mirando, menos responsable se siente cada uno: todos esperan que actúe otro. Lo disparó el asesinato de Kitty Genovese en Nueva York, en 1964, con sus famosos «38 testigos» que no hicieron nada. En 2016, el New York Times admitió que había exagerado muchísimo esa cifra. Darley y Latané lo midieron en el laboratorio con un falso ataque que los voluntarios oían por un interfono. Pero un estudio de 2019 con 219 peleas callejeras grabadas por cámaras vio que casi siempre alguien intervenía. Piensa en un mensaje en un grupo de WhatsApp de cuarenta personas que pide ayuda para una mudanza: cada uno da por hecho que contestará otro.

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